| Info | monday.com CRM | pipedrive | Hubspot |
|---|---|---|---|
| Preise | Basic 10 € Benutzer / Monat Standard 14 € Benutzer / Monat Pro 24 € Benutzer / Monat Enterprise – Support kontaktieren | Essential – 14,00 € Benutzer/Monat Advanced – 29,00 € Benutzer / Monat Professional – 49,00 € Benutzer / Monat Enterprise – 99 € Benutzer / Monat | CRM 0,00 € Starter – 41 €/Monat (Einschließlich 1.000 Marketingkontakte) Professional 740 €/Monat (Einschließlich 1.000 Marketingkontakte) Enterprise 2.944 €/Monat ((Einschließlich 10.000 Marketingkontakte) |
| Kostenlos testen | 14 Tage | 14 Tage | 14 Tage |
| Geeignet für | Kleine, mittlere, große Unternehmen (S M L) | Kleine, mittlere Unternehmen (S M) | Große Unternehmen (L) |
| Anzahl Kontakte | Unbegrenzt | Unbegrenzt (Enterprise) | 200.000 (Enterprise) |
| Agile Methoden | Kanban, Canvas | Pipedrive Agile Framework | Scrum, Kanban |
| Mobile App | Ja | Ja | Ja |
| Support | Ja | Ja | Ja |
| Webseite | monday.com | pipedrive.com | hubspot.com |
1. Organisation von Kontaktdaten
Mit monday Sales CRM wird die Verwaltung von Kontakten nicht nur einfacher, sondern auch effizienter. Alle relevanten Informationen, wie Name, Position, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und sogar soziale Medienprofile, sind zentral an einem Ort gespeichert. Darüber hinaus können Interaktionshistorien wie vergangene E-Mails, Anrufe oder Meetings direkt einsehen werden, was eine personalisierte Kundenansprache erleichtert.
Das CRM bietet auch die Möglichkeit, Kontakte in Kategorien zu sortieren oder nach individuellen Kriterien zu filtern, sodass man schnell die richtigen Daten findet. Dank der klaren Struktur verliert der Nutzer nie den Überblick, selbst wenn die Kundenliste wächst. Besonders praktisch: Notizen und Anhänge lassen sich ebenfalls direkt beim jeweiligen Kontakt hinterlegen, wodurch alle teamrelevanten Informationen immer griffbereit sind.
2. Präzise Vertriebsprognose
Das CRM hilft dabei, den Verkaufsprozess vorausschauend zu planen. Mit übersichtlichen Dashboards und klaren Datenanalysen können man genau erkennen, welche Deals sich in welcher Phase befinden und welche wahrscheinlich abgeschlossen werden. Die Software berechnet automatisch Erfolgschancen basierend auf vergangenen Daten und aktuellen Trends. So können fundierte Entscheidungen getroffen, Ressourcen besser eingeteilt und realistische Verkaufsziele gesetzt werden.
3. Vertriebsspezifische Berichterstattung
Durch monday Sales CRM erhält der User maßgeschneiderte Berichte, die genau das zeigen, was das Vertriebsteam braucht. Ob Verkaufszahlen, Pipeline-Status oder individuelle Leistungen der Teammitglieder – alle Daten lassen sich in Echtzeit analysieren und in leicht verständlichen Berichten darstellen. Visualisierungen wie Diagramme und Tabellen helfen dabei, die Informationen schnell zu verstehen. So können Erfolge gefeiert und Schwachstellen frühzeitig erkannt werden.
4. Verwaltung von Aufgaben
Das CRM macht die Verwaltung von Aufgaben im Vertrieb zum Kinderspiel. Es können Aufgaben einzelnen Teammitgliedern zuweisen, Deadlines setzen und den Fortschritt in Echtzeit verfolgen. Automatische Erinnerungen stellen sicher, dass wichtige Follow-ups nicht vergessen werden. Außerdem lassen sich Aufgaben direkt mit spezifischen Deals oder Kontakten verknüpfen, sodass alle relevanten Informationen immer im richtigen Kontext stehen.
5. Speichern von E-Mail Vorlagen
Zeitersparnis und Einheitlichkeit sind mit den E-Mail-Vorlagen von monday Sales CRM garantiert. Häufig genutzte Nachrichten wie Angebotsvorlagen, Follow-ups oder Dankes-E-Mails können einmal erstellt und gespeichert werden. Teammitglieder können sie dann mit wenigen Klicks anpassen und verschicken, wodurch der Kommunikationsprozess schneller und professioneller wird.
6. Automatisierung der Kontaktaufnahme
Mit den Automatisierungsfunktionen von monday Sales CRM kann der Nutzer die Kontaktaufnahme vollständig optimieren. Stellen Sie beispielsweise ein, dass Kunden nach einer bestimmten Zeit automatisch eine Erinnerung oder ein Dankeschön erhalten. Solche automatisierten Nachrichten sparen nicht nur Zeit, sondern sorgen auch dafür, dass kein Kunde übersehen wird – und das alles mit einem persönlichen Touch.
7. Automatische Datenerfassung
Das manuelle Einpflegen von Daten gehört mit monday Sales CRM der Vergangenheit an. Das System erfasst automatisch Interaktionen wie E-Mails, Anrufe und Meetings und speichert sie direkt beim entsprechenden Kontakt oder Deal. Dadurch haben Sie immer einen vollständigen Überblick über Ihre Kundenbeziehungen und sparen wertvolle Zeit für andere Aufgaben.
8. Nutzung von Integrationen
monday Sales CRM lässt sich problemlos mit Ihren bevorzugten Tools integrieren, darunter E-Mail-Anbieter wie Gmail und Outlook, Kommunikationsplattformen wie Slack oder Kalenderanwendungen. So kann nahtlos zwischen verschiedenen Systemen gearbeitet werden, ohne ständig zwischen ihnen wechseln zu müssen. Die Integrationen erleichtern den Informationsfluss und sorgen für einen reibungslosen Arbeitsprozess.
Testsieger 2024: Monday Sales CRM
Häufige Fragen zu CRM Anbietern
Monday.com, Pipedrive & Hubspot gehören mit zu den besten Anbietern für den deutschen Markt. Jeder dieser CRM-Systeme verfügt über eine breite Palette an Funktionen, die für Teams aus allen Bereichen, einschließlich Vertrieb, Marketing und Kundenservice, geeignet sind.
Mithilfe eines CRM-Systems können Unternehmen die Kontaktdaten von Kunden auf dem neuesten Stand halten, alle Kundeninteraktionen erfassen und Accounts von Kunden verwalten. Es hilft Unternehmen, Kundenbeziehungen zu verbessern und den Customer Lifetime Value (CLV) zu erhöhen.
Ein CRM lohnt sich erst dann, wenn ein gewisser Kundenstamm vorhanden ist. Wer als Einzelunternehmer nur 3 oder 4 Kunden betreut, wird dies auch ohne ein CRM-System problemlos managen.